Percepción Ciudadana sobre el Sistema de Salud en México: Resultados a Septiembre 2026
Como parte de nuestros esfuerzos continuos para documentar y analizar el clima social en temas de interés público, en Emotegia presentamos los resultados de nuestra más reciente Encuesta Nacional sobre Percepción en Materia de Salud, correspondiente al levantamiento realizado a mediados de septiembre de 2026.
Este ejercicio demoscópico tiene como propósito brindar una radiografía objetiva sobre la manera en que la ciudadanía evalúa la atención médica y los retos que enfrenta el sistema de salud en las 32 entidades federativas.
Evaluación General de la Atención Médica
A nivel nacional, al consultar a la población sobre su percepción respecto a la evolución del servicio de salud pública, los resultados muestran las siguientes tendencias:
El 44.35% de los participantes considera que el servicio ha empeorado.
El 36.64% opina que la atención ha mejorado.
El 17.28% percibe que el servicio sigue igual.
En cuanto a la experiencia directa, tras haber recibido atención en una clínica u hospital público, el nivel de satisfacción nacional promedio se ubicó en un 40.78%.
Satisfacción por Entidad Federativa
El estudio permite identificar variaciones significativas a nivel regional. Las entidades que registran los promedios más altos de satisfacción tras recibir atención médica en el sector público son:
Chihuahua: 57.42%
Guanajuato: 57.13%
Chiapas: 54.61%
Por el contrario, los niveles de satisfacción más bajos se documentaron en Colima (34.74%), Campeche (37.02%) y Oaxaca (38.24%).
Principales Retos Identificados por la Ciudadanía
Al indagar sobre los problemas más recurrentes que enfrentan los usuarios en el sistema de salud, los datos nacionales concentran las menciones en las siguientes áreas:
Falta de medicamentos: 34.15%
Tiempos de espera largos: 27.32%
Falta de personal médico: 12.06%
Mal servicio: 11.18%
Falta de equipo médico: 8.14%
El reporte desglosa cómo se distribuyen estas problemáticas a nivel estatal. Por ejemplo, la falta de medicamentos es la principal preocupación en Campeche (61.82%) y Sinaloa (60.03%), mientras que los tiempos de espera largos representan el mayor reto en Sonora (50.92%) y Nayarit (46.94%).
Ficha Metodológica
Para garantizar la rigurosidad estadística y la representatividad de la información, el levantamiento se apegó a los siguientes parámetros metodológicos:
Muestra: Promedio de 2,500 entrevistas efectivas en cada una de las 32 entidades federativas.
Población objetivo: Ciudadanos mayores de edad con acceso a internet y dispositivos móviles.
Técnica de recolección: Plataforma digital automatizada con filtros de validación por IP única, geocercas y consistencia lógica de datos.
Criterios de representación: Resultados ponderados por género, edad y nivel socioeconómico con base en los marcos oficiales del INEGI e INE.
Precisión estadística: Margen de error a nivel estatal de $\pm 2.0\%$, con un nivel de confianza del 95%.
Periodo de levantamiento: Del 14 al 18 de septiembre de 2026.
Te invitamos a consultar y descargar el informe completo en nuestro portal web para revisar a detalle la radiografía de percepción en salud de cada estado de la República Mexicana.
